人工智能是否真的会取代人类？中国科学院院士、华东师范大学计算机科学与软件工程学院院长何积丰表示，人工智能的理想定位是帮助人类、提升人类，但想要达到深度应用的程度，还有很长的路要走。
Q：不少影视作品都描绘了未来人工智能取代人类的景象，这一幕真的会发生吗？
A：我们对人工智能的理想定位，是更好地帮助人类，而不是取代人类。实际上，任何新技术出现后，相关部分工作岗位的劳动力都会面临升级换代，这是一个必须经历的过程。
很多时候，与人对接的工作还是需要人来做。因为人工智能没有感情，而人与人之间的相处需要互信，这种感情交流的过程人工智能还很难做到。所以我相信，很多柔性服务还是人工智能无法替代的。此外，类似现在金融行业智能投顾的服务，未来应该会和人类投资顾问并存，且相辅相成。
Q：目前人工智能的技术水平还处于初级阶段，未来的突破点在哪里？
A：现在人工智能还缺乏不少人类的能力，比如人类能够思考、推理和预测，如果让其对某件事、某个人形成看法是不可能的。
因此未来一个关键的突破方向就是类脑研究，我们希望通过“取长补短”，以人工智能来增强人类本身的技能。未来可以尝试根据人类的感官表达来探究人脑的想法，比如人们一直说眼睛是心灵的窗户，那么通过眼睛的变化来研究人脑的思维就是一种可能。此外，人类与人工智能的自然沟通，也是另一个突破方向。
除了技术研究的突破，特别值得一提的是，目前行业内学界、业界和投资界这三个群体的互动交流几乎是零。懂投资的人很难去弄懂技术，而如果不懂技术，那么投资的可能性又非常小。所以此次的人工智能大会是个很好的开端和突破。
Q：如今人工智能已开始进入人们生活的方方面面，不少人担心，人工智能到底安全吗？
A：首先要承认，目前的人工智能产品还不能说完全安全。举一个例子，目前语音识别准确率已经可以达到98%，但假设在关键领域用语音发命令，如果机器不能100%听懂，那该项命令就无法发出，因为可能造成严重的后果。
同时，人工智能的背后是机器学习技术，但关键问题在于，这一技术体现给老百姓的形式是个黑盒子，换句话说，人们根本不知道它如何工作，这就存在一定风险。因此人工智能的可分析性很重要，这就像用药，如果不清楚成分，医生肯定不敢用。
但需要明确的是，现有的安全问题不能完全归咎于人工智能。就像汽车发明以后，驾驶不当就会肇事，但这并不代表新技术不好。所以我们既不能过分夸大人工智能的好处，也不能认为它很邪恶。
